Вы включили компьютер, все нормально загружается, вот только звука приветствия операционной системы вы не услышали. Ладно, бывает всякое. Попробуем запустить фильм или включить музыку. Снова нет звука. Первое, что нужно сделать в данном случае чтобы исключить поломку аудио-устройства — это подключить другие колонки или наушники. Если все включилось, проблема решена, если нет, дело либо в каком-то программном сбое, либо в поломке порта на материнской плате (в случае с интегрированным решением) либо звуковой карте.
Следующее, что нужно сделать — это полностью удалить и установить драйвер звука. При чем не самую новую версию, а последнюю корректно работающую. Обратите внимание, что переустанавливать не нужно. Сначала полностью удаляем драйвер через встроенные средства Windows (если система откажется выполнять эту задачу, можно воспользоваться программами третьих производителей, они с этой задачей справятся отлично). Потом ставим его заново. Многие вирусы поражают драйвера звука и те работают некорректно, поэтому такое действие очень часто решает проблему.
Если не помогло — большая вероятность того, что звук блокируется вирусным процессом. Запускаем полную проверку компьютера антивирусной программой со свежими базами, желательно несколькими. Как правило, указанные мероприятия в 90% случаев решают проблему неработающего на компьютере звука. Крайней мерой здесь можно назвать полную переустановку операционной системы. Если звук не заработал и после этого — можете быть уверены в аппаратном происхождении проблемы. В этом случае дело скорее всего в порте, поломка чипсета случается очень редко. Если у вас интегрированный звук — дешевле всего будет приобрести внешнюю звуковую карту.
Немає коментарів:
Дописати коментар